Refund policy

## سياسة الخدمة والوصول - SAR PRIME
في **SAR PRIME**، نحن ملتزمون بتوفير خدمات اشتراكات رقمية مميزة. نظراً للطبيعة الفورية لتفعيل الاشتراكات الرقمية، يرجى قراءة الشروط التالية بوضوح قبل إتمام عملية الشراء:
### 1. طبيعة الاشتراك (خدمة فورية)
عند إتمام عملية الشراء لخدمات الاشتراك الرقمي، يتم تفعيل الخدمة في حسابك (أو الحساب المزود) بشكل فوري. **نظراً لكون الخدمة تُفعل لحظياً وتصبح متاحة للاستخدام بمجرد إتمام الدفع، فإن جميع المبيعات تعتبر نهائية وغير قابلة للإلغاء أو الاسترداد تحت أي ظرف من الظروف.**
### 2. إقرار العميل بالموافقة
بإتمامك لعملية الشراء، أنت تقر وتوافق صراحةً على:
 * أنك تطلب البدء في تفعيل الخدمة الرقمية فوراً.
 * أنك تدرك وتوافق على أنك ستفقد حقك في "التراجع عن الشراء" أو طلب استرداد الأموال بمجرد تفعيل الاشتراك.
### 3. مسؤولية الحساب
 * الاشتراكات المقدمة عبر **SAR PRIME** هي اشتراكات رقمية خاصة. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن التزامه بشروط استخدام المنصة الأصلية (مثل يوتيوب أو نتفليكس).
 * لا تتحمل **SAR PRIME** أي مسؤولية عن تعليق أو إغلاق الحسابات من قِبل المنصات الخارجية نتيجة مخالفة العميل لسياسات تلك المنصات.
### 4. الدعم الفني وضمان الاستمرارية
رغم أن المبيعات نهائية، إلا أننا نهتم بتجربتك. إذا واجهت مشكلة في **الوصول** إلى الخدمة (مثلاً: عدم تفعيل الاشتراك في الوقت المحدد)، نحن هنا للمساعدة:
 * يجب إبلاغ فريق الدعم لدينا عن أي مشكلة في الوصول خلال **12 ساعة** من وقت الشراء.
 * سيعمل فريقنا على إصلاح المشكلة التقنية أو استبدال الاشتراك بآخر صالح في حال ثبوت وجود خلل في التفعيل من طرفنا.
### 5. اتفاقية الشراء
بإتمام الدفع عبر **https://sarprime.com/**، أنت تؤكد أنك قرأت وفهمت هذه السياسة، وتتعهد بأنك **لن تقوم بتقديم أي طلب استرداد أموال (Chargeback)** عبر البنك أو بوابة الدفع، حيث أن الخدمة قد تم تسليمها وتفعيلها بالكامل.